Wij leveren in België, Luxemburg, Nederland en Duitsland. Binnenkort verkrijgbaar in Frankrijk. Wij werken eraan om Misoty in heel Europa beschikbaar te maken. Als wij nog niet bij u leveren, kunt u ons dit laten weten door een e-mail te sturen naar info@misoty.com (info@misoty.com).

U ontvangt uw trackingnummer in de e-mail met de aankoopbevestiging. U ontvangt ook een e-mail wanneer uw bestelling wordt verzonden. E-mail niet ontvangen? Het trackingnummer van elke bestelling die u heeft geplaatst, kunt u ook vinden in uw klantaccount.

Alle bestellingen die vóór 04.00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag klaargemaakt en verzonden (m.u.v. weekenden en feestdagen). Aan het einde van de dag worden de bestellingen door de vervoerders opgehaald. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met het trackingnummer.

Afhankelijk van de voortgang van uw bestelling kunnen wij uw afleveradres mogelijk nog wijzigen. Als de bestelling zich echter al in het magazijn bevindt, kunnen wij deze niet meer wijzigen. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@misoty.com (info@misoty.com).

Alle informatie over onze prijzen en leveringsmethoden vindt u onder "LEVERINGSPRIJZEN". (onderaan de site)

Voor België mag de vertraging niet meer dan 4 werkdagen bedragen. Tijdens periodes met een grote vraag (zoals Kerstmis) of slechte weersomstandigheden kunnen de levertijden langer zijn. De levertijden per land en verzendmethode vindt u in het gedeelte 'VERZENDKOSTEN'. (onderaan de site)

Wilt u uw bestelling retourneren of ruilen? Wij helpen u graag! Stuur ons een e-mail op info@misoty.com (info@misoty.com)Vermeld daarbij uw bestelnummer, de geretourneerde producten en de reden van retournering. U kunt het product dan retourneren (de verzendkosten zijn voor uw rekening) en krijgt dan een tegoedbon of uw geld terug. Artikelen dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd. Ze mogen niet gebruikt of beschadigd zijn. U kunt uw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling ruilen of retourneren.

In het gedeelte Veelgestelde vragen vindt u snel antwoord op veelgestelde vragen over uw bedrijf, zoals: 'Naar welke landen verzenden jullie?' "Wat zijn je werktijden?" » of “Hoe kan ik een van uw diensten boeken? ". Veelgestelde vragen helpen mensen bij het navigeren op uw site en kunnen zelfs de SEO van uw site verbeteren. https://static.wixstatic.com/media/452dfd_cebd1429c8454ae9a61bf85247a07391~mv2.jpeg